为了进一步提升全员质量意识，加强质量管理。2023年4月7日下午，我们邀请到广州视源电子科技股份有限公司（CVTE）来我公司进行工作质量提升实践分享交流。品网科技总经理唐总，各部门负责人及销售、技术骨干们参加了此次会议。

首先唐总向大家介绍视源科技几位重要嘉宾王斌老师，张江涛老师和卢坛老师，热烈欢迎几位老师到来。唐总强调大家都要认真对待此次培训，对培训内容进行学习、吸收和消化，并结合工作实际去推动公司质量管理水平。

      视源科技张江涛老师从工作质量探索，工做质量标准化进行详细分享。首先从工作质量中看到现象深入，如何高效协作改善质量。质量体系牵头需要做到哪些？从宣传，质量失误管理，岗位指标，专案改善这几点。并且从工作质量改善提升关键群体等进行分享交流。

     张江涛老师提出品质管理过程中有三个重要的管理方法：三根七问分析法，RGB法（Review/Good/Bad)及全员训练法。张江涛老师通过从三根七问法中运用实例进行分析，处理的原则是 ：立即、落实、解决问题本身而非陷于分责；通过RGB训练方法分析：回顾Good案例和Bad案例中有哪些要解决的问题；分析Good案例是如何做成的？在Bad案例中反复练习三根七问法，并形成结论，做出决策；在全员训练法中以发现问题、及时反馈为核心，反馈者以事实、影响、期待给被反馈者以响应、澄清、评估、最后达成共识，如遇反馈无效，及时上升层级反馈，最终形成闭环。

     在培训交流环节，张江涛老师给在场的员工们就三根七问等方面作了系统的讲解，学员们热情高涨，会后大家对在工作质量提升中发现问题、反馈问题、解决问题，一次把事情做对标准化，100实验室组成等问题纷纷提出心中的疑问。王斌老师和张江涛老师与在场的人员进行了深入交流。

     非常感谢视源科技几位老师的分享，这次交流会使我们受益颇多，品网一直以“质量第一，用户至上，优质服务，信守合同” 的宗旨，在追梦的路上永不停歇。相信在各级领导指导下，我们一定能够立足当下、着眼未来，不断学习创新，不断进步。